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Termini e condizioni d'uso

Regola 1 - Pagamenti

Riteniamo un ordine concluso a pagamento avvenuto oppure impostato il pagamento alla consegna (contrassegno) ove previsto, per quest'ultimo ci riserviamo la facoltà di contattarla per avere conferma della spedizione della merce.
Per pagamenti tramite bonifico bancario o vaglia postale la merce verrà evasa al ricevimento del pagamento. Generalmente il bonifico bancario viene visualizzato in 1-3 giorni lavorativi mentre il vaglia postale impiega circa 5-9 giorni lavorativi.

Regola 2 - Fatturazione

Le richieste di fatturazione devono pervenire subito dopo l'acquisto aggiungendo nota durante l'ordine oppure tramite messaggistica interna. Non accettiamo richieste di fatturazione dopo che la merce è stata consegnata.
Senza espressa richiesta di fatturazione le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti.

Regola 3 - Spedizione

Ci impegnamo a spedire nel più breve tempo possibile, nei limiti di tempo prescritti, generalmente entro 1 giorno lavorativo dalla data di immissione dell'ordine.
La merce viene spedita dal nostro magazino TECNOGM situato in ITALIA provincia di Pisa! Genralmente la merce viene consegnata in 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Alla ricezione della merce, in caso di manomissioni, danni o qualsiasi altro problema contestare il difetto al corriere durante la consegna, non successivamente, firmando con diritto di riserva. Si riservi di controllare la merce con calma nel caso in cui si presentino difetti ce li comunichi quanto prima.

Regola 4 - Recesso

E' possibile restituire l'oggetto (diritto di recesso) nei tempi previsti, l'oggetto deve rispettare le nostre regole di restituzione, i costi di spedizione (andata e ritorno) sono a carico dell'acquirente pertanto non vengono rimborsati.

Regola 5 - Garanzia

I nostri prodotti sono coperti da garanzia, in caso di malfunzionamenti è necessario compilare il modulo RMA ed allegarlo alla merce, spedizioni sprovviste di tale modulo non vengono considerate.
Il cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito all'informativa sulla privacy (D. LGS 196/2003). Tecnogm garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali.

Regola 6 - Soddisfazione del cliente

E' nostro intento soddisfare il cliente, per qualsiasi probelma o disagio contattateci, sarà nostra priorità aiutarvi.